to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07’de Getir Market üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime toplam 444,23 TL tutarında temel gıda ürünleri siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak saat şu an 21.14 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş durumu uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi, hatta yeni sipariş gönderileceği belirtildi ancak bunların hiçbiri gerçekleşmedi. Sonrasında tekrar aradığımda yine geri aranacağım söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Siparişimde temel gıda ürünleri olduğu için mağduriyetim daha da arttı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, siparişim ya da ücret iademin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde saat 20.53’te Getir Market üzerinden İstanbul Kartal Karlıktepe adresime verdiğim 1753 TL tutarındaki siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişin tamamı eksiksiz olarak gelmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte G...
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’de Getir Market üzerinden 424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve süt gibi temel ihtiyaç ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra defa...
25 Ağustos tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine yaklaşık 2300 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gece saatinde kurye tarafından kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaramı bulamadım ancak mü...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...