to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde saat 18:37’de Getir Market üzerinden İstanbul Avcılar’daki güncel adresimi seçerek 4’lü 125 gr Sütaş tereyağı ve 4’lü 1 litre Pepsi siparişi verdim. Adresim uygulamada açık ve net şekilde kendi ev adresim olarak görünmesine rağmen, kısa süre sonra arayan görevli adreste bir yanlışlık olduğunu söyledi.
Telefon görüşmesinde, “Fark etmez, o zaman ablamın adresine yakın bir noktaya teslim edilsin” diyerek yardımcı olmaya çalıştım. Buna rağmen sipariş ne kendi adresime ne de ablamın adresine teslim edildi, ancak uygulamada 19:30–19:40 civarında siparişin teslim edildiği bilgisi görünüyor. Yani ürünler fiilen elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak işaretlenmiş.
Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezi sadece sesli yanıt sistemi üzerinden ilerlediği için hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Canlı destek kısmı da sadece hazır sorular üzerinden ilerlediği için karşı tarafta muhatap bulamıyorum, derdimi net olarak anlatamıyorum.
Siparişim fiilen teslim edilmediği halde teslim edilmiş göründüğü için, tahsil edilen ücretin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımla telefon üzerinden bir müşteri temsilcisinin iletişime geçmesini talep ediyorum.
29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.28 civarında İstanbul Ataşehir’de Getir Market üzerinden toplam 186,72 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez uygul...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 17:12’de Getir üzerinden market siparişi verdim. Uygulamada siparişin 20–30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Buna rağmen ödememi kart ile peşin yaptım ve ayrıca 40 TL teslim ücreti al...
22 Ekim 2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaramı sadece yetkililer görebilir, teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, aynı gün hem uygulama üzerinden destek ekibine yazdım he...
07.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında İstanbul Avcılar’dan Getir Market üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden saatler geçmesine rağm...
12 Ocak 2026 tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir ürün elime ulaşmadı. Bu durum üzerine uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştı...