Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Sipariş Gelmedi Ve İade Bekliyor

26 Nisan Pazar günü saat yaklaşık 18.20’de Getir Market üzerinden verdiğim 81097095 numaralı siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sipariş sanki teslim edilmiş gibi işaretlenmiş.

Yaşadığım bu sorun üzerine Getir uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim yaklaşık 150 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.