to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İadesi ve Cevapsız Destek
Getir Market üzerinden akşam saat 20.00 civarında vermiş olduğum sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş tamamlanmış gibi işlenmiş durumda.
Siparişime ait fatura numarası Y012026014969959’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti, ürünler de teslim edilmedi. Ayrıca canlı desteğe bağlanmak için de uygulama içinde birçok işlemi yapmak ve adeta türlü numaralar denemek zorunda kalıyorum, bu da süreci daha da yorucu ve uzatıcı hale getiriyor.
Teslim edilmeyen siparişime ait tüm tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Siparişimi Getir Market üzerinden 20.00 civarında verdim, uygulamada teslim edildi gösterildi ama ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, geri dönüş almadım. Sonunda tam tutar iade edildi ve 3 gün içinde hesabıma yansıdı.
