to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:53’te Getir uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale bölgesinde “İnci Flowers” satıcısından 788,99 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Adresim her zamanki kayıtlı adresim olduğu, uygulamada herhangi bir konum değişikliği yapmadığım ve konumum doğru göründüğü halde, siparişimin hatalı adresten dolayı iptal edildiği bilgisini aldım.
Getir destek hattı ile yaptığım görüşmede, sipariş verirken bulunduğum konum ile teslim edilmesini istediğim konumun farklı seçilmesinden dolayı siparişimin iptal edildiği, sistemin bunu bu şekilde algıladığı söylendi. Örneğin a mahallesindeyken konumum orayı gösterirken, benim b mahallesine sipariş vermem gerektiğini ve ben de b mahallesini seçerek siparişi oluşturduğumu belirttim. Buna rağmen, ortada benim herhangi bir hatam olmamasına karşın sistem siparişi oluşturmama izin veriyor ve sonrasında bu gerekçeyle iptal ediyor. Bu nedenle yaşanan durumun tamamen Getir’in sistemsel bir probleminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Aynı gün Getir destek hattı ile tekrar görüştüğümde, siparişin “özel sipariş” olduğu gerekçesiyle 788,99 TL’lik tutarın tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Adres bilgilerim doğru, alıcı adreste bulunuyordu; buna rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadem yapıldı.
Teslim edilmeyen 788,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.#çiçek, #getir, #şikayet, #tüketicimağduriyeti.
01.01.2026 tarihinde saat 16.23’te Getir Çarşı üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişte özellikle hediye gitmesi gereken adresi kendim yazarak belirttim; buna rağmen sipariş onaylandığı halde kurye, sistemdeki konuma göre farklı bir adrese gitti...
Getir Çarşı üzerinden bugün yaklaşık 1300 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Teslimat adresini uygulamada doğru şekilde yazmama rağmen, sistemde ayrıca bulunan konum alanı esas alınarak siparişimin benim o an bulunduğum konuma gönderildiği söylendi. Teslim adresi açıkça doğru yazılıyken, sadece kon...
14 Nisan saat 14:25 civarında Getir uygulaması üzerinden Sultanbeyli Çiçekçilik’ten bir çiçek siparişi verdim. Konum bilgisinin yanlış olduğu söylenerek siparişim iptal edildi ve bana yeniden sipariş vermem gerektiği iletildi. Konum ile adres arasında farklılık olduğunu söylediler, ben de İstanbul’d...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16.12’de Getir Çarşı üzerinden 'Çiçekçim Ünverce' mağazasından, her zaman kullandığım kayıtlı adresime çiçek siparişi verdim. Kurye adresi bulamadığını söyledi, detaylı tarif etmeme rağmen de adresime ulaşamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri beni arayarak sipariş için ...
15 Ocak saat 18.00 civarında Getir Çarşı üzerinden çiçek siparişi verdim. Uygulamada siparişim 19.24’te teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 1.856 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi, buna rağmen sipariş numarası oluşmadı ve hâlâ faturam da düzenlenmedi, sadece ö...
