to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde saat 20:11’de Pendik’te Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişi sırasında, teslimatı yapan kurye M*******’in son derece kaba ve saygısız davranışlarıyla karşılaştım. Siparişimde havlu kağıt, 6 adet 1.5 litrelik su, yoğurt ve çeşitli atıştırmalıklar bulunuyordu. Kurye zile basmadı, kapıya muhtemelen ayağıyla sertçe vurdu, havlu kağıtları üst üste koyup kapıya dayamıştı; kapıyı açınca ürünler üzerimize devrildi. Hangi firmadan geldiğini sorduğumuzda, poşetleri henüz getirmemiş olmasına rağmen sesini yükselterek “Üzerinde yazıyor” dedi. Poşet olup olmadığını sorduğumuzda ise “var, bu kadar sipariş verilir mi, suyu niye söyledin” diyerek bağırdı. Sonrasında da poşetleri yere bırakmak yerine yere attı.
Olaydan hemen sonra Getir Büyük müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece “ileteceğiz” denildi ve başka bir geri dönüş yapılmadı.
Hem yaşadığım bu olumsuz deneyim hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamamış olmam nedeniyle, kurye M******* hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 saat 16:49’da Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişim, uygulamada yoğunluk nedeniyle 65-70 dakika olarak belirtilen teslimat süresini çok aştı. Saat 19:23 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine s...
12.10.2025 tarihinde saat 22:10’da Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişi teslim eden kurye Murat’ın tutumundan son derece rahatsız oldum. Sipariş adresim 3989 numaralı konumdaydı. Kurye, konumla ilgili olarak benimle kaba bir üslup kullanarak tartışmaya girdi. Ardından geldiğinde sepet istedi, sep...
03 Ekim 2025 Cuma günü saat 20:40-21:00 arasında Getir Market üzerinden Pendik’teki adresime verdiğim sipariş, yanlış adrese teslim edildi. Siparişime ait fatura numarası: Y012025047291739’dur. Siparişin bana ulaşmaması üzerine canlı yazışma üzerinden Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, an...
19.10.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Getir Market üzerinden verdiğim siparişi teslim eden kurye E***, siparişi evime kadar getirmek yerine beni aşağıya çağırıp 'yardım et' diyerek eşyaları taşımak istemedi. Kendisinin bu tavrını kaba buldum. Eşyaları kapıya bıraktıktan sonra hem bana hem de kap...
1 Ağustos’ta Getir Büyük Market üzerinden verdiğim Y012025036621627 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslimatı sırasında kurye, ürünleri binada başka birisinin kapısına bırakıp "4 kat yukarı çıkaramam" diyerek teslimatı tamamlamadan ayrıldı. Ürünleri teslim almad...