to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Doğru Ürünleri Alıp Geri Getirmemesi Ve İade Yapılmaması
16.01.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İzmir Gaziemir adresime verdiğim market ve meyve‑sebze siparişimdeki ürünler yanlış getirildi. Ardından uygulama üzerinden yanlış gelen ürünler için otomatik ücret iadesi yapıldı. Ancak Getir kuryesi, ücret iadesi yapılmış olmasına rağmen kapıma gelip hem yanlış ürünleri hem de doğru gelen ürünleri benden teslim aldı, doğru ürünleri tekrar getireceğini söyledi; fakat daha sonra hiçbir ürünü geri getirmedi.
Bu nedenle doğru gelen ve sonrasında benden geri alınan ürünler için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı; hem ürünlerim gitti hem de parasını ödemiş oldum. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazıştığımda mesajlarım yanıtsız bırakıldı, ardından telefonla görüştüğüm halde yine somut bir çözüm sağlanmadı.
Ben, benden alınan ve ücreti iade edilmeyen doğru ürünlerimin tarafıma eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
