Getir Büyük Çarşı Siparişimde Çürük Ve Yanlış Ürünler Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Getir Çarşı üzerinden 23 Ocak tarihinde Adana Seyhan bölgesinde Çerçi Y**** satıcısından kuru dut ve baharat siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kuru dutların içinde kurt olduğunu ve dutların kapkara halde olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde tüketilemeyecek kadar bozuk olması nedeniyle aynı gün uygulama üzerinden direkt iade talebi oluşturdum ve ürün görsellerini de hazır bulunduruyorum.
Ancak iade talebim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de sorun çözüldü. Canlı destek üzerinden Getir ile görüştüğümde önce iade alımını başka güne ertelediler, şimdi ise sadece beklememi söylüyorlar. Bu süreçte ne net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.
İçinde kurt çıkan ve bozulmuş olan bu ürün için ücret iademin bir an önce yapılmasını ve iade sürecimin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.


Getir Çarşı üzerinden verdiğim bir siparişimde yanlış ürün gönderildi ve 3 gündür bu ürün bir türlü iade alınmıyor. Uygulama üzerinden durumu ilettim, müşteri hizmetleri her seferinde ürünü teslim alacaklarını söylemesine rağmen kimse gelmiyor. Üç gündür bana her gün için 10.00–11.00 saat aralığınd...
Merhaba, 21 Aralık Cumartesi günü Getir Çarşı üzerinden 1 kilo ayıklanmış nar ve 0,5 kilo ayva siparişi verdim. Ancak narın tamamı bozuk olarak teslim edildi. Durumu aynı gün içinde canlı destek aracılığıyla bildirerek ürünün iadesini talep ettim. Ürünlerin alınacağı ve bu sürecin çözüleceği söyle...


03.05.2024 tarihinde Getir Çarşı aracılığıyla bir PetShop'dan kedime ve köpeğime birkaç ürün sipariş ettim. 2 ürünüm eksik, 1 ürün tamamen farklı bir marka açılıp daha sonra bantlanmış bir şekilde, diğer ürünümün ise tarihi geçmiş bir şekilde tarafıma gönderildi. Getir canlı desteğe bağlandım. Bana ...