Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33471619
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişler Sonrası Kredi Kartıma Yapılan Çekimler İade Edilmiyor

profile
Alper
GetirÇarşı
25 Ağustos 2025 12:16
77

15 ve 16 Ağustos 2025 tarihlerinde İstanbul Esenyurt bölgesinden getirmarket üzerinden market siparişi verdim. Siparişlerim çeşitli nedenlerle (depo kaynaklı, sistemsel ve fazla kilo nedeniyle parça parça sipariş vermem yönünde yapılan yönlendirmeler) iptal edildi. Ancak bu iptallere rağmen kredi kartımdan 4552 TL, 4530 TL, 4552 TL ve 1589 TL olmak üzere toplamda dört farklı tutarda çekim yapıldı. Aradan 9 gün geçmesine rağmen yalnızca iki çekimin iadesi gerçekleşti, diğer dört tutarın iadesi ise hâlâ yapılmadı.

Defalarca uygulama içi canlı destek ve telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “kaydınız açık, çözüm merkezi en kısa sürede dönüş sağlayacaktır” şeklinde standart bir yanıt aldım fakat herhangi bir gerçek çözüm sunulmadı. Sipariş numaralarını talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi.

İlk kez yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kredi kartıma çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisler-sonrasi-kredi-kartima-yapilan-cekimler-iade-edilmiyor-4.jpg
iptal-edilen-siparisler-sonrasi-kredi-kartima-yapilan-cekimler-iade-edilmiyor-2.jpg

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
Tarkan
GetirÇarşı
01 Ağustos 2025 18:37
62

26 Temmuz 2025 tarihinde saat 13:09’da Getir Market üzerinden İstanbul Kadıköy Fenerbahçe lokasyonunda yaklaşık 4.297,99 TL tutarında 10-15 adet ürün siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin parası kartımdan çekildiği ha...

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
1 Destek

Getir Siparişim İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

profile
Nafiz
GetirÇarşı
20 Ağustos 2025 20:34
189

19.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’dan Getir Market üzerinden karışık ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim, hiçbir müdahalem olmadan “teknik bir sorun” gerekçesiyle iptal edildi ve ücret tarafıma yansımadı. Canlı destek ile görüştüğümde, banka ile iletişime geçmem gerektiği söylen...

Getir Çarşı'da Sipariş İptali Sonrası Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Öznur
GetirÇarşı
25 Eylül 2025 11:49
195

21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...

getir-carsida-siparis-iptali-sonrasi-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1 Destek
2
Sümeyye sonuçtan memnun değil

Getir Büyük'ten Onaysız Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sümeyye
GetirÇarşı
26 Ağustos 2025 09:56
324

23.08.2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime Getir Büyük üzerinden 4790,69 TL ve 5061,18 TL tutarında iki ayrı market alışverişi siparişi verdim. Siparişlerim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma hala yapılmadı. 23.08.2025’te canlı de...

getir-buyukten-onaysiz-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
getir-buyukten-onaysiz-siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz