to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Bekleyip Siparişi İptal Ettim Getir Büyük Gecikme Ve İletişimsizlik
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:16’da 0533*****43 numaralı üyeliğim üzerinden Gaziantep Öğretmenevleri bölgesine Getir Büyük siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 60 dakika görünmesine rağmen tam 2 saat bekledim ve ek bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranında “hazırlanıyor” yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı, süreç tamamen belirsizdi.
Bu süreçte ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri tarafından doğru dürüst bilgilendirilmedim, ilgilenen kimse olmadı. Mecbur kalarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İnsanların zamanının bu kadar değersiz görülmesi, özellikle market siparişinde saatlerce belirsiz şekilde bekletilmek ciddi bir saygısızlık. Kampanya yapıp sipariş toplamak kolay, önemli olan operasyonu düzgün yönetebilmek.
Müşteri hizmetleri tarafında da aynı ilgisizlikle karşılaştım. Bu yaşadığım deneyimden sonra Getir Büyük’ü tekrar kullanmayı şu an için düşünmüyorum. Kontrol etmek isterlerse, ilgili sipariş detayları 0533*****43 numaralı üyeliğim üzerinden görülebilir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
