to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Esenyurt Turgut Özal Mahallesi Oktay Rıfat Caddesi’indeki adresime yaklaşık 480 TL tutarında bir market siparişi verdim. Siparişimde paket mantar eksik geldi. Eksik ürünün temin edilmesini talep ettim, ancak geç geleceği bildirildiği için siparişin tamamının iadesini ve paramın geri ödenmesini istedim.
Aradan 4 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişimi gelip aldılar ne de paramı iade ettiler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yaklaşık 10 kez bağlandım, çoğu temsilci ilgilenmedi ve görüşmeyi sonlandırdı. Siparişteki ürünlerin bozulabileceğini ve iade alınmaması durumunda mağdur olacağımı defalarca belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Daha önce de eksik veya yanlış ürün sorunları yaşamıştım, ancak bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Siparişimde 500 TL’ye 100 TL indirim kampanyasından yararlanmıştım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos’ta Getir üzerinden İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’ne büyük bir market alışverişi yaptım. Siparişimdeki süt ürünleri ve sebzeler eksik teslim edildi, teslim edilen diğer ürünler ise özensizce paketlenmiş ve kapıma bırakılmıştı. Bazı ürünler ezilmişti. Eksik ürünleri hemen müşteri h...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde kola, çekirdek, cips ve şarj aleti bulunmasına rağmen, bana 3 kg’lik yoğurt ve 2 adet yulaf ezmesi teslim edildi. Kuryeye yanlış ürünleri geri almasını söylediğimde y...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00’de Ankara Sincan adresine Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer gecikmeler...
27.09.2025 tarihinde Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğimde, uygulama içi canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca “şikayetinizi olu...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...