to read complaints and reviews, or file yours.Getir'de Satılan Tarihi Geçmiş Yulaf Sütü
12 Temmuz 2027 tarihinde Muğla Bodrum Dirmil Mahallesi’nden Getir uygulaması üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde iki adet indirimli Nilky marka yulaf sütü de bulunuyordu. Toplamda diğer ürünlerle birlikte 583,97 TL ödeme yaptım. Siparişim elime ulaştığında sütlerin son kullanma tarihine baktığımda, tarihinin geçmiş olduğunu gördüm.
Getir uygulaması üzerinden hemen online olarak şikayet oluşturdum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak burada sadece ücret iadesiyle geçiştirilemeyecek, insan sağlığını ilgilendiren ciddi bir durum olduğunu düşünüyorum. Son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen bu ürünlerin indirimle satışa sunulması ve kullanıcıların bunu fark etmeden tüketme riskinin olması, benim gözümde kasıtlı bir ihmal ve insanların sağlığını tehlikeye atan bir yaklaşım anlamına geliyor.
Tarihi geçmiş ürünlerin, özellikle içecek ve gıda gibi doğrudan tüketime yönelik ürünlerin stoktan tamamen kaldırılması ve satışa kapatılması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda ilgili mağaza ve depo kontrollerinin sıklaştırılmasını, sistemsel olarak da tarihi geçmiş ürünlerin satışa hiç düşmemesini sağlayacak önlemlerin alınmasını, ayrıca yaşanan bu ihmal için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Getir ile ilgili olarak Şikayetvar üzerinden dün yazmış olduğum şikayet hakkında bir düzeltme yapmak istiyorum. Şikayetime konu olan üründeki son kullanma tarihini ben yanlış kontrol etmişim, ürünün son kullanma tarihinin aslında 2027 olduğunu sonradan fark ettim.
Yulaf sütü ürünü ile ilgili daha önce yaptığım şikayette firmanın bir kusuru olmadığını, tamamen benim hatalı kontrolümden kaynaklanan bir yanlış anlaşılma olduğunu belirtmek isterim. Bu nedenle ilgili şikayetimin Şikayetvar’dan yayından kaldırılmasını rica ediyorum.
