to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Beytepe bölgesinden Getir Çarşı üzerinden market alışverişi yaptım. Çocuğumun oyuncağı için alkalin pil siparişi verdim, toplamda 2 ürün seçtim ve her bir ürünün içinde 2 pil vardı. Ancak siparişim geldiğinde yalnızca 1 ürün teslim edildi, diğeri eksikti.
Eksik ürün için uygulama üzerinden talep oluşturduğumda, eksik gelen ürün için yalnızca iade işlemi yapılabileceği, eksik ürünü tekrar getiremeyecekleri söylendi. Ben de 1 ürünün işimi görmeyeceğini, o yüzden tamamının iade alınmasını talep ettim. Tarafıma, ürünlerin yarın sabah alındıktan sonra iade edileceği bilgisi verildi ve d5112 iade kodu ile işlem oluşturuldu.
Bu pilleri, Migros Hemen’de ürün başı yaklaşık 150 TL daha ucuz olmasına rağmen 3 saat teslimat süresi olduğu için özellikle Getir’den sipariş etmiştim. Sonuç olarak ürün eksik geldi, eksik ürün gönderilemedi, çocuğum da heyecanla beklediği için hayal kırıklığı yaşadı. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Getir’den son siparişim olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum.
Eksik ürünümün tekrar gönderilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde iade ve ücretlendirme sürecimin hızlı ve eksiksiz biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:45’te Getir Market üzerinden 395 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, teslim edildiğine dair bir bildirim aldım fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu konuda benimle iletişime geçen de olmadı. Canlı des...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
Getir Market üzerinden 27.11.2025 tarihinde saat 21.09’da İzmir adresime verdiğim market siparişi, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimdeki ürünlerin tamamı eksik; toplam 813,18 TL tutarındaki alışverişimin tek bir ürünü bile elime geçmedi. S...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 21.00’de Ankara Sincan adresine Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer gecikmeler...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Esenyurt Turgut Özal Mahallesi Oktay Rıfat Caddesi’indeki adresime yaklaşık 480 TL tutarında bir market siparişi verdim. Siparişimde paket mantar eksik geldi. Eksik ürünün temin edilmesini talep ettim, ancak geç geleceği bildiri...