Getir Uygulamasında Sipariş Tesliminde 35 Dakika Tahmini Süre 1 Saat Gecikme

01.07.2026 tarihinde saat 21.22’de Getir uygulaması üzerinden Onur Market Esenyurt şubesinden Simge A* ismiyle bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi ve bu sırada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüp teslimat saati ertelendi. Hâlâ siparişimin gelmesini beklemekteyim.

Getir gibi bir uygulamanın temel amacı hız ve kolaylık sağlamakken, her seferinde bu şekilde uzun süre bekletilmek hem işletmeye hem de mobil uygulamaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.