to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 989 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra tek taraflı olarak iptal edildi ve uygulamada para iadesi için 3–7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi.
Canlı destekle görüştüğümde iadenin yapıldığını, bankadan beklemem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve hesap hareketlerimde Getir tarafından yapılmış herhangi bir iade olmadığı bilgisini aldım. Yani Getir “iade yapıldı” diyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını söylüyor ve arada mağdur ediliyorum.
Siparişi verirken anında tahsilat yapabilen bir firmanın, iptal ettiği siparişin iadesini günlere yaymasını ve üstelik yapılmamış bir iadeyi yapılmış gibi göstermesini kabul etmiyorum. 989 TL’lik tutarın banka kartıma gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
27.03.2026 günü saat 15.30 civarında Getir Büyük üzerinden Getir Market’ten VakıfBank bankomat kartımla 989 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş daha sonra Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi.
Getir müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iadenin yapıldığı söylendi ve bugün için ayrıca şikayet kaydı da oluşturulduğu belirtildi. Buna rağmen, dün saat 15.30’dan bu yana VakıfBank internet/mobil bankacılığından sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir iade hareketi görünmüyor. Bankayı da aradım, onlar da taraflarına böyle bir iade tutarının hiç yansımadığını söylüyor.
Getir “parayı yatırdık” demesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmediği için mağdur durumdayım. 989 TL’lik ödemenin VakıfBank bankomat kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözülmez ve para iadesi gerçekleşmezse, ilgili tüm kayıt ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Cumhuriyet Savcılığı’na başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
06 Mayıs 2026 tarihinde Getir Market üzerinden yaklaşık 443 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ödeme ekranında işlem kartımdan geçtiği halde uygulama bakiye yetersiz uyarısı verdi, sipariş iptal edildi ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen tutar hesab...
21 Mayıs tarihinde Getirçarşı uygulaması üzerinden Peynirci Nuri Bahçelievler Mahallesi şubesinden toplam 787.99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi getiren kurye ürünleri kapıda bırakıp hemen ayrıldı. Poşetleri alıp içeri geçtiğimde, 30’lu yumurtanın büyük bir kısmının kırıldığını, yumurtaların...
20.05.2026 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Getir üzerinden Beylikdüzü İstanbul Yakuplu Mahallesi adresime market siparişi oluşturdum. Ürünleri sepete ekleyip onayladım, Yapı Kredi banka kartımdan 432,46 TL tutarında çekim yapıldı ancak buna rağmen sistemde siparişim görünmedi ve işlem hata verdi. ...
13 Mayıs günü saat 21.00 sularında Getir Market üzerinden hiçbir sipariş vermememe rağmen İş Bankası hesabımdan 523,97 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. O tarihte Getir uygulamasından herhangi bir ürün satın almadım, iptal edilen bir siparişim de olmadı. Durumu fark eder etmez Getir de...
5 Mayıs akşamı Getir uygulaması üzerinden Getir Çarşı’dan Cebeci Petshop’tan 1 kg Advance somonlu kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim. Ancak üzerindeki markası dahi yazmayan, büyük taneli ve şekilsiz, kedimin kesinlikle yiyemeyeceği bambaşka bir mama gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç açma...
