Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35572745

Getir Sipariş İptali Sonrası 989 TL İade Yapılmadı

profile
Mesut
GetirÇarşı
27 Mart 17:50
7

27.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 989 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim kısa süre sonra tek taraflı olarak iptal edildi ve uygulamada para iadesi için 3–7 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi.

Canlı destekle görüştüğümde iadenin yapıldığını, bankadan beklemem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve hesap hareketlerimde Getir tarafından yapılmış herhangi bir iade olmadığı bilgisini aldım. Yani Getir “iade yapıldı” diyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını söylüyor ve arada mağdur ediliyorum.

Siparişi verirken anında tahsilat yapabilen bir firmanın, iptal ettiği siparişin iadesini günlere yaymasını ve üstelik yapılmamış bir iadeyi yapılmış gibi göstermesini kabul etmiyorum. 989 TL’lik tutarın banka kartıma gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Mart 15:58

27.03.2026 günü saat 15.30 civarında Getir Büyük üzerinden Getir Market’ten VakıfBank bankomat kartımla 989 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş daha sonra Getir tarafından iptal edildi ancak ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi.

Getir müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iadenin yapıldığı söylendi ve bugün için ayrıca şikayet kaydı da oluşturulduğu belirtildi. Buna rağmen, dün saat 15.30’dan bu yana VakıfBank internet/mobil bankacılığından sürekli kontrol etmeme rağmen hiçbir iade hareketi görünmüyor. Bankayı da aradım, onlar da taraflarına böyle bir iade tutarının hiç yansımadığını söylüyor.

Getir “parayı yatırdık” demesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmediği için mağdur durumdayım. 989 TL’lik ödemenin VakıfBank bankomat kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözülmez ve para iadesi gerçekleşmezse, ilgili tüm kayıt ve dekontlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse Cumhuriyet Savcılığı’na başvuruda bulunmayı düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 879,90 TL İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Merve
GetirÇarşı
26 Şubat 06:29
84

28 Ocak tarihinde Getir Çarşı üzerinden yaklaşık 879,90 TL tutarında kartla sipariş verdim. Ürün tedarik edilemediği için siparişim Getir tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca Getir müşter...

iptal-edilen-siparisin-87990-tl-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-87990-tl-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
1 Destek
2
Erhan sonuçtan memnun değil

Getir Market Şikayeti

profile
Erhan
GetirÇarşı
24 Mart 01:08
43

Getir Market üzerinden akşam saat 20.00 civarında vermiş olduğum sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş tamamlanmış gibi işlenmiş durumda. Siparişime ait fatura numarası Y012026014969959’dur. Konuyla ilgili müş...

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Molfix Bebek Bezinde İç Yapı Bozulması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Buket
GetirÇarşı
29 Mart 13:43
24

16.02.2026 tarihinde Getir Çarşı uygulaması üzerinden Özkuruşlar marketten Molfix 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Son aldığım bu pakette bezlerin iç kısmının söküldüğünü, yani iç yapısının bozulduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım sırasında güven vermiyor hem de bebeğimin sağlığı açısından ...

Molfix Bebek Bezinde İç Yapı Bozulması Ve Güvenlik Endişesi
Molfix Bebek Bezinde İç Yapı Bozulması Ve Güvenlik Endişesi
Molfix Bebek Bezinde İç Yapı Bozulması Ve Güvenlik Endişesi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Ve Ücret İadesi Gecikmesi

profile
İbrahim
GetirÇarşı
25 Mart 22:34
49

23.03.2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Ankara Keçiören bölgesine çiçek siparişi verdik ancak çiçek bize neredeyse solmaya yakın, bayat bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade talep ettik ve çiçeği üç gün önce aldığımız yere kurye aracılığıyla geri teslim ettik. Tüm bu sürece rağmen ücret iademiz...

Solmuş Çiçek Ve Ücret İadesi Gecikmesi
Solmuş Çiçek Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Getirçarşı Kurye Saygısız Davranışı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Geri Ödeme Reddi

profile
Zehra
GetirÇarşı
23 Mart 12:27
31

Getir'den aldığım 2500 liralık market alışverişini kurye evime kadar gelip, güvenlik görevlimizle son derece saygısız bir tavırla kavga edip, tabiri caizse kabadayı tavırlarla cevaplar verip ürünleri teslim etmeden geri götürdü. Fakat ürünleri teslim ettim olarak kaydetmiş. Getir paramı geri vermiyo...

getircarsi-kurye-saygisiz-davranisi-ve-teslim-edilmeyen-siparis-nedeniyle-geri-odeme-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz