to read complaints and reviews, or file yours.Getir Market'ten Siparişim Üç Saat Bekledi, İptal Ve İade İstiyorum
28 Ocak akşamı saat yedi civarında İstanbul Küçükçekmece’den Getir Market üzerinden verdiğim siparişim, teknik aksaklık gerekçesiyle üç saat boyunca bir türlü teslim edilmedi ve sistemlerin çöktüğü söylendiği için siparişi iptal de edemedim. Bu durumu ilk etapta anlayışla karşıladım; ancak aradan üç saat geçtikten sonra bir anda “sipariş yola çıktı” şeklinde bildirim aldım.
Bu saatten sonra sipariş ettiğim ürünlere mantıken bir ihtiyacım kalmadığı için hem siparişin iptal edilmesini hem de ücret iademin yapılmasını istedim. Uygulamaya giriş yapamadığım için sipariş numarama da ulaşamıyorum ve müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca farklı kanallardan da iletişime geçmeyi denedim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, ilgili siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
