Getir Market’te Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

22.10.2025 tarihinde saat 20:07’de Getir Market üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtilmişti; ancak siparişim tam 123. Dakikada teslim edildi. Bu gecikme hem zamanımı boşa harcamama hem de planlarımın aksamasına yol açtı. Canlı destek üzerinden iletişime ge...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 10:45’te Getir Market üzerinden 395 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, teslim edildiğine dair bir bildirim aldım fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu konuda benimle iletişime geçen de olmadı. Canlı des...

22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...

Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...

16 Kasım 2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Getir üzerinden market alışverişi siparişi verdim. Ancak üzerinden iki saat geçmesine rağmen siparişim henüz kuryeye teslim edilmedi. Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle canlı destek ile iletişime geçtim ve en yakın zamanda teslim e...