Getir Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Yanlış Uygulandı Ve Fazla Ücret Çekildi

05.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Manisa Yunusemre bölgesinden Getir Market üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Ancak ödemeyi kontrol ettiğimde bazı ürünlerde kampanyanın doğru uygulanmadığını fark ettim.

Tamek Çilek Reçeli 380 gr ürünü 2 al 1 öde kampanyasında 124,99 TL olması gerekirken, toplamda 219,38 TL kesildi. Benzer şekilde Red Bull 250 ml için de uygulamada 2 al 1 öde kampanyası ve 68,50 TL fiyat görünmesine rağmen, bu ürünlerden de 120,23 TL tahsil edildi. Yani kampanya gereği bir ürünün ücretsiz olması gerekirken, her iki üründe de iki adet için ücret alınmış ve indirim uygulanmamış görünüyor.

Sipariş detaylarında sipariş numarası yer almadığı için paylaşamıyorum; ancak ödeme kalemlerinden ve tarih‑saat bilgisinden siparişimin tespit edilebileceğini düşünüyorum. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini, ilgili kampanyanın doğru şekilde uygulanmasını ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.