Getir Market Siparişlerimde Sık Sık Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

Uzun süredir Getir Market üzerinden İstanbul Pendik bölgesinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve aylık ortalama 40.000 TL’lik alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her 5 siparişimden birinde eksik ürün teslim ediliyor. Son olarak bugün verdiğim siparişte su ve yoğurt eksikti. Eksik ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettiğimde ise müşteri hizmetleri sadece iade ya da indirim seçeneklerini sunuyor, ürünlerin tekrar gönderilmesi gibi bir alternatifleri olmadığını belirtiyorlar. Oysa siparişi verdiğimde o ürünlere gerçekten ihtiyacım oluyor ve iade ya da indirim çözüm olmuyor.

Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve mağduriyetim sürekli tekrar ediyor. Eksik ürünlerin tekrar gönderilmesini ve bu mağduriyetin önlenmesini talep ediyorum. Aksi halde Getir ile çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.