Getir Çarşı Sipariş İptali Ve Ürün İmhası Sonrası Ücret İadesi Talebi

14.02.2026 tarihinde saat 21:05 sularında Getir Çarşı üzerinden verdiğim sipariş, “telefona ulaşılamadığı için iptal edildi” şeklinde bir mesajla haber verildikten hemen sonra, aradan bir dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma ürünlerin imha edildiği ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleri, kuryeyi aradıklarını ve kuryenin çok uzaklaştığını belirterek hiçbir şekilde çözüm sunmadı.

Mesaj gelir gelmez aramama rağmen, bu kısa sürede kurye nasıl bu kadar uzaklaşmış ve ürünler nasıl imha edilmiş gibi gösteriliyor, anlamış değilim. Bu süreçte yaşadıklarım beni hem mağdur etti hem de ücret iadesi yapılmaması sebebiyle kendimi adeta haksız yere parasını ödemiş biri gibi hissettiriyor. 0505********67 numaralı hesabımdan, kredi kartı ile ödediğim yaklaşık 286 TL’lik bu siparişin ücretinin iadesini ve bu keyfi iptal‑imha süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.