to read complaints and reviews, or file yours.Getir Çarşı’da Teslimat Süresine Uyulmaması Ve Siparişin Danışılmadan İptali
21 Ocak 2026 tarihinde saat 20.50 civarında, Getir Çarşı üzerinden Mopaş Kısıklı şubesinden yaklaşık 1000 TL üzerinde market siparişi verdim. Uygulamada belirtilen 30 dakikalık tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Ben uygulamadan iletişime geçip durumu kibarca ilettiğimde kurye ataması yapıldı, ancak bu kez de yaklaşık 50 dakika sonra siparişim bana hiçbir şekilde sorgulanmadan tek taraflı olarak iptal edildi.
Daha önce de piyasadan temin edilen bir mama ile ilgili şikayet oluşturmama rağmen iade yapılmamıştı. Bu son yaşadığım sorunla birlikte hem uygulamayı hem de hesabımı tamamen sildim ve Getir’i kullanmayı bıraktım. Teslimat sürelerine uyulmaması ve üstüne müşteriye danışılmadan siparişin iptal edilmesi kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin ve daha önce sonuçlandırılmayan mama iadesi konusunun incelenmesini, tarafıma yapılmayan iadenin gerçekleştirilmesini ve yaşattığınız zaman ile güven kaybının telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
