to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 saat 19:50’de Getir Market üzerinden Eker 1 kiloluk yoğurt siparişi verdim. Siparişim Üsküdar Küçüksu, İstanbul adresine teslim edildi. Kapıyı açtığımda, yoğurdun tamamının poşete dökülmüş olduğunu ve kuryenin kapıya bırakıp gittiğini fark ettim. Kuryenin arkasından seslendim ancak duymak istemedi ve apartman ile evin girişine yoğurt suyu damlamıştı.
Hemen Getir müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece para iadesi yapabileceklerini söylediler. Üstelik daha önce de benzer sorunlar yaşadım; ürünler çoğunlukla ezilmiş, çürük, eksik ya da başka daireye bırakılmış şekilde geliyor. Paketleme özensiz, ambalajlar kırık veya yırtık oluyor. Her defasında sadece para iadesi öneriliyor, başka bir çözüm sunulmuyor. Bu yaşadığım olayda da yoğurdun yerine yeni ürün gönderilmesini istediğimde, böyle bir uygulamalarının olmadığını belirttiler.
Yoğurt için 81 TL, toplamda ise 410 TL ödeme yaptım. Bu kadar özensiz ve sorumsuz bir hizmet kabul edilemez. Sadece para iadesiyle geçiştirilmek istemiyorum; yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.14’te Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde 1 adet Sek Quark sade yoğurt hasarlı, 1 adet Eti Lifalif bitter çikolatalı bar ise eksik olarak teslim edildi. Siparişimi Üsküdar, İstanbul adresine teslim aldım ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş t...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde kola, çekirdek, cips ve şarj aleti bulunmasına rağmen, bana 3 kg’lik yoğurt ve 2 adet yulaf ezmesi teslim edildi. Kuryeye yanlış ürünleri geri almasını söylediğimde y...
22.10.2025 tarihinde saat 11.08’de Getir Market üzerinden verdiğim 253,98 TL tutarındaki siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimin nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kurye tarafından da aranmadım. Adres bilgilerimi müşteri temsilcisi...
27 Eylül tarihinde Getir Market üzerinden toplam 1002 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler arasında acil ihtiyacım olanlar da vardı. Ancak kuryeden kaynaklı olarak ürünler döküldüğü için siparişin iptal edildiği söylendi ve ardından sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Hiçbir ürün...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:09’da Balıkesir Karesi adresime Getir Market üzerinden su, peynir ve atıştırmalıklardan oluşan 654 TL’lik bir sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim yanlış kapıya teslim edilmiş. Getir uygulaması üzerinden geri bildirimde bulundum ve müşteri ...