to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Getir Çarşı’dan 501,41 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde 1 adet Altınbaş 500 gr çay ve 2 adet Selpak 3’lü ıslak mendil olmak üzere toplam 260 TL değerinde ürün eksik gönderildi. Sipariş teslim edildikten sonra eksik ürünleri fark edip hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri, kontrol için zaman istedi ve bana bilgi vermeden eksik ürünleri iptal etti. Sonrasında ise sadece 130 TL iade edileceğini iletti. Ancak, eksik gönderilen ürünlerin toplam değeri 260 TL olmasına rağmen, bana sadece 130 TL iade edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Eksik gelen ürünleri tekrar almak istediğimde, kampanya kuponunu kullanamadığım için aynı indirimi tekrar elde edemiyorum ve aradaki 130 TL’lik fark bana yansıtılmış oluyor.
Eksik gönderilen ürünlerin sorumlusu ben değilim, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ya eksik ürünlerin tamamının tutarı olan 260 TL iade edilmeli ya da en azından 130 TL tutarında bir indirim kuponu verilmelidir. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
30/08/2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden verdiğim siparişte ürünlerim eksik teslim edildi. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturuldu. Ancak, eksik ürünler için olması gereken 300 TL tutar yerine hesabıma sadece 121 TL iade edildi. Aradaki farkın ödenmesi için tekrar i...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Getir Çarşı üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde kola, çekirdek, cips ve şarj aleti bulunmasına rağmen, bana 3 kg’lik yoğurt ve 2 adet yulaf ezmesi teslim edildi. Kuryeye yanlış ürünleri geri almasını söylediğimde y...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:36’da Getir Çarşı üzerinden 478,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, yola bile çıkmadan iptal edildi. Sadece 1 TL’lik bir iade yapıldı, kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müş...
04.10.2025 tarihinde Getir Çarşı üzerinden Sümbül Efendi Mahallesi, Fatih/İstanbul adresine sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca bekletildikten sonra, 05.10.2025 tarihinde saat 00.22’de hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişi verdikten yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle ...
11.30 civarında Bursa Osmangazi’den Getir Çarşı üzerinden verdiğim standart market alışverişimde, bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 200 TL civarındaydı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin ücretinin iadesini teklif ...