to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market üzerinden bu akşam, Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi'ndeki adresime su başta olmak üzere temel ihtiyaçlarım için bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin kısa sürede hazırlanıp kurye tarafından teslim edileceği görünüyordu, ancak üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde aktif olarak bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde bana "5 dakika içinde gelecek" denildi ve beklemem istendi. Aradan saatler geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de gerçekçi bir bilgi verildi. Gece oldu, evde hiç su kalmadı ve bu saatte dışarıdan su temin etme imkânım yok. Bu nedenle hem sağlık hem de temel ihtiyaç açısından ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişim hâlâ teslim edilmediği için, öncelikle bu siparişin derhal sonuçlandırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin ciddiyetinin farkına varılarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Eğer siparişi yerine getiremeyecekseniz de, hiçbir ek işlem gerektirmeden siparişimin hemen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmesiz iadesini, ayrıca gecenin bu vaktinde susuz bırakılmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Getir Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresine yaklaşık 2300 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, gece saatinde kurye tarafından kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaramı bulamadım ancak mü...
Getir üzerinden temel gıda ve su içeren bir market siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 60 dakika vaat edilmişti. Ancak, 2.5 saattir siparişim ne kuryeye verildi ne de teslim edildi. Uzun süre beklememe rağmen sipariş durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Ge...
21.00 civarında Getir Hızlı Market üzerinden verdiğim siparişim uygulamada "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edilecekti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk destek elemanı siparişin kurye tarafından kap...
Getir Market uygulaması üzerinden Bahçelievler/İstanbul adresine verdiğim son siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim anda, yaklaşık 19.30 civarında, defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Bahçelievler’de Getir Market üzerinden 424 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde su ve süt gibi temel ihtiyaç ürünleri bulunuyordu. Ancak siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra defa...