Tiktak Hesabımın Açıklama Ve Yeniden Aktif Edilme Talebi

Getir Araç hesabımdan Tiktak hesabıma geçiş yapmak isterken Tiktak hesabımın pasife alındığını fark ettim. Uygulama içinde bu işlem sırasında herhangi bir uyarı veya gerekçe gösterilmeden hesabımın kullanım dışı bırakılması beni mağdur etti.

Tarihi tam olarak hatırlamıyorum ancak hesabımın neye dayanarak pasife alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle aracı kiralama hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmetleri kanalından da tarafıma açıklama gelmedi.

Hesabımın neden pasife alındığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve Tiktak hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.