GetirAraç müşteri hizmetleri bağlanma

Merhabalar, 14.03.2025 tarihinde 20.20 saatinde bir araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç Kadıköy İsparkta idi. Görevli siz ödeyin getir size iadesini sağlıyor diye konuştu. Ancak müşteri hizmetlerine bağlandığımda durum çok farklıydı. Bana kampanya kodu sağlanacağını ve iade mevcut olmadığını ...

27/08/2024 tarihinde saat 08:54'te Getir Araç'tan araba kiraladım. Aracı İSPARK'tan aldım ve 180 TL ücret ödedim. Bana paramı iade etmeyerek kupon olarak hesabıma tanımladılar. Ben neden başka birinin koyduğu aracın otopark ücretini ödüyorum bu bir, ikincisi İSPARK'larda otopark ücretsiz deyip müşte...

Getir Araç için müşteri hizmetlerine bağlanmak adına sadece aracı kiralamış olmanız gerekiyor yoksa size yardımcı olmuyorlar. 22 TL 'lik ödemem karttan çekilmiyor. Banka ile defalarca görüştüm ve kartı aktif olarak kullandım. Banka iş yeri (getir Moov) dan kaynaklı olduğunu söylemesine rağmen getir ...

2 saattir aracın başındayım, kilitlenmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Nasıl olacak bu iş? Yanımızda hastamız var, mağduriyet söz konusu. Bu şekilde hizmet etmek çok saçma, böyle olmaması lazım. Yani aracı bırakıp gitsem suçlu konuma düşeceğiz. Gecenin bu vaktinde dışarıda bekliyoruz.

26 05 2024 tarihinde Getir Araç firmasından 1 saat 5 dakika 43 saniyelik kullanımım da araç kullanım bittiğinde 677,40 kuruşluk depozito bedeli kartıma iade yapılmadı Ve banka ile görüştüğümde herhangi bir iade talebi olmadığı söylendi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de 4 ila 25 gün içerisinde ya...

Bugün saat 14:54'te getir aracı tarafından kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerine bağlandım ve kimin tarafından çekildiğini sorgulamak ve bu durumun tekrar yaşanmaması adına destek istedim. Bana yardımcı olamayacaklarını, bankadan kartın iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Bunu yaptığımı be...

Getiraraç'tan 28 martta araba kiraladım. Hesabımdan provizyon ödemesi olarak 569,40 TL çekildi fakat provizyonun 28 marttan beri iptali gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ki bağlansam bile sürekli geçiştiriyorlar. Bu denli mağdur edilmemden dolayı bir daha getiraraç kullanmayaca...

20.03.2024 tarihinde Getir Araç firmasından 12 dakika 43 saniyelik kullanımım da araç kullanım bittiğinde 683,40 kuruşluk depozito bedeli kartıma iade yapılmadı Ve banka ile görüştüğümde herhangi bir iade talebi olmadığı söylendi. Her seferinde yaptığım kiralamalarda Anında yatan depozito ücreti müş...

Moov'dan araç kiraladım. Hizmet bölgesi dışı dedikleri bir sistemleri var. Bu yer İstanbul halıcıoğlu metrobüs istasyonu üst geçidin bulunduğu yer... İstanbul'un en işlek yerlerinden birinde aracı bırakamadım. Aracı bırakabileceğim yerleri sormak için canlı destek hattına başvurdum; birinci sırada o...

Getir araçtan 37 dakikalık bir kullanımım oldu. Daha sonrasında 1200 lira temizlik bedeli yansıtıldı. Ben aracı nasıl aldıysam öyle bıraktım. Bu ödemeyi kabul etmediğim için Getir aracı kullanmayı da bıraktım. Eğer borcumu silmezseniz, asla kullanmayacağım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise 'KD...

Merhabalar, müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ancak herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Üstelik kartımdan her seferinde para çekildiğine dair bir ibare geliyor. Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Herhangi bir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bu sorun yüzünden sistemlerinin çok saçma olduğunu düşünüyoru...

10.10.2023 tarihinden beri dokuz tane depozitom kesilmiş olup tarafıma yansıtılmamıştır. Hala mağduriyetim devam etmektedir. 30 defa getir araç müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen işlemim çözülmemiştir. Acilen işlemimin yapılmasını istiyorum. Gerçekten artık yoruldum

İyi Günler Ben S***** Ç****. Aktif bir getiraraç kullanıcısıyım. 19.08.2023 tarihinde turuncu renkli 34ELG177 plakalı araçı kiraladım ve bir yakınımın düğün konvoyuna katıldım. Konvoyda aracın ayak freninin tutmadığını ve verimli bir şekilde çalışmadığını fark ettim sırf bu yüzden kaza yapmamak için...

Getir Moov kullandım. Park edip fotoğrafları çekmeye başladığım da 00.57 dakika kullanmıştım. Ancak asla fotoğrafları yüklemedi. Uygulama fotoğrafları kabul ettiğinde 1 saat 40 dakika kullanmıştım. Fazladan 250 TL para kesti. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabildim ne de canlı desteğe. 1 saat arası ar...

27.09.2023 tarihinde 5 dakika kiralama yaptım. İstediğim mesafeye geldiğimde kitlemeye çalıştım fakat fotoğrafları sisteme yüklemiyor 30 dakika uğraştım şarjım bitti diğer telefonumdan giriş sağladım güzergah değiştirdim farklı cihazdan girdim şarjım bitti 30 dakika orada uğraştım aracı bulunduğum k...

Aracı kiraladım ve bırakacağım zaman camın kapanmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Teknik servis aradı biraz açma kapama tuşuyla oynayıp tekrar denememi istedi denedim m. Çekici gelecek dendi onu beklerken biraz daha kurcaladım ve kapattım camı. Fakat bu sefer kiralamayı bitireme...

23 Eylül 2023 tarihinde, hayatımın en kötü müşteri hizmetleri deneyimini Getiraraç-Moov ile yaşadım. Dakikalık kiraladığım aracımı, yol kenarına, herhangi bir tehlike teşkil etmeyen bir yere park ettim ve araçtan inmek üzere iken, bir araç gelip kapıya aniden çarptı. (açılan kapının, şeritten giden ...

Numara değişikliğine gittim müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız kiralama yapamıyorum defalarca yazı yazıyorum. Hiç mi çalışanınız yok? Numaramın değişikliğini istiyorum. Acil bir şekilde dönüş istiyorum. Müşteri hizmetleri diye koyduğunuz numaranın başına da adam koyun. Kaza falan olsa dem...

Bugün Moov'dan 45 dakika lik bir araç kiraladım. Belirtilen süre zarfında aracı bulmaya çalıştım fakat 15 dakika aynı yerde döndüm durdum araç asla belirtilen yerde değildi. Kiralamayı sonlandırdım fakat iptal etme gibi bir durum söz konusu olmadığı için tüm parayı benden çekti. Acelem olduğundan bu...

İlk ve son oldu. Bir daha asla ve asla kullanmayacağım müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 40 dakikayı aşkın süre bekledim ve bu süre için 7,91x40 TL para alındı bunun anlamı 320 lira bedeli. Tam 2 defa kaza birimden t** beye dönüş beklediğimi ilettim bu karşın 40 dakika sürdü. Ama kredi kartımd...

Getir araçtan araba kiraladım. 34 dakika kullanım sonunda arabayı Yenikapı'ya park ettim fotoğrafları çektim. Kitle butonuna tıkladım. Araç kitlendi ama uygulamada kilitlendi olarak gözükmedi. Bir sorun oluştu dedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Canlı destekten 1 saat sonra yardım aldım ve bana...

Araç kilitlenmiyor, dakika devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Canlı destek çalışmıyor. İşe yetişemedim bu yüzden. Aracı kapattım 15 dakikadır boşa zaman geçti kapılar kitlenmedi sistem arızası var deyip kilitlemiyor. Yolculuğu sonlandıramıyorum

Getir araç kiralama eski adıyla Moov araç kiralama mobil uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç kiralayamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunlarımı çözmek için uğraşıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.

Moov kullanıcı aktif değil hatası alıyorum halbuki üyeliğim yok SMS gelmiyor ki üyelik yapayım lütfen derhal müdahale edelim halbuki eskiden derhal işlem yapılıyordu müşteri hizmetlerine bağlanmak için yol yok tek buradan ulaşabilmek garip en kısa zamanda dönüş yapmanızı rica ediyorum