to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2024 15:23 Tarihinde Getir-Araç Moov Uygulamasından 24 saatlik araba kiralama işlemi sağladım. Arabayı kullanmaya başladıktan 11 saat 50 dakika 33 saniye sonra getir araç çağrı merkezi tarafından arandım. Bu saate kadar toplamda 76 km mesafe yol aldım. El freni çektiğim için arabayı hemen park edip kullanım süremi bitirmemi istediler. Hava şartları yağışlı ve kötüydü. Arabanın herhangi bir eksiği olup olmadığını kontrol etmedim daha sonrasında arabayı kullanırken, arabanın disk ve balatasının bitik olduğunu fark ettim. Yokuş aşağı inerken el freni çekmek zorunda kaldım çünkü arabanın freni olması gerektiğinden daha az tutuyordu. El frenini çekip ve indirmem en fazla 3-4 saniye sürmüştür getir-araç uygulamasında varsa da kontrol ettirilebilir. Beni aradıklarından ceza ödemem gerektiği asla söylenmedi bana söylenen tek şey 10 dakika içerisinde aracı park edip kullanımımı bitirmem gerektiği söylendi.
24 saat kiralamama rağmen 11 saat 50 dakika 33 saniye kullandım. 2209 TL 24 saatlik kullanım için ödeme sağladım 24 saati dolmadan araç kiralama işlemi Moov tarafından bitirildiği için tarafıma sadece 750 TL iade sağlandı. 7500 TL ceza kestiler ve kredi kartımdan otomatik olarak çekim sağlandı. Kullanıcı hatam yoktur. Araç içindeki yolcuları ve kendi güvenliğim için el frenini çekmek zorundaydım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
08,07,2023 tarihinde getir araç (Moov) üzerinden 3 saat 30 km paketli araç kiralaması yaptım kiralama yaptığım süre boyunca herhangi bir kaza araç içinde yırtık deforme aracı tehlikeye atacak hiçbir şey yapmadım aracın fotoğraflarını çekerek hizmet noktasına bıraktığımda müşteri hizmetleri beni aray...
12.06.2023'de Moov'dan 34 ** 628 plakalı aracı kiraladım ve aradan 15 dakika geçtiğinde Moov'u arayıp ulaşamadım. Araç içi oluşan problemi söylemek için tarafıma dönüş yapıldı ve bana nezaket dilinde araç içi şehir halinde el freni çekildiğini söylendi ve ben ise onlara neden el freni çekildiğini an...
Moov araç kiralama şirketinden 07 Şubat 2024 tarihinde araç kiraladım. Dün Moov şirketi tarafından arandım ve araç seyir halindeyken el freninin çekildiğini iddia ettiler ve bunun için 7000 TL ceza uyguladılar. Ben bunu kabul etmiyorum böyle bir şeyi yapmadım. Kiralama şirketlerinden bir çok kez ara...
19/09/23 tarihinde kiraladığımız aracı trafikte ani frende tam anlamıyla durmaması nedeniyle el frenini kaldırmak zorunda kaldık ve bu 3 veya 4 kez gerçekleşti. Daha sonrasında aracı bıraktığımızda çağrı merkezi tarafından arandık tarafımıza 5000 TL' lik bir para cezası geleceğini ve üyeliğimizin sı...
Getir Araç Moov uygulaması üzerinden araç kiralamak istiyordum. Uygulama üzerinde araçlar görünmesine rağmen aralarında 2-3 km mesafe olan 4 aracın bulunduğu ifade edilen yerlere yürüyerek gittim. 3 yerde denilen aracı uygulama üzerinde orada olduğu görüldüğüne rağmen orada bulamadım benden önce kir...