to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Getir Araç üzerinden Hyundai Bayon model aracı yaklaşık 70 bin tl bedelle 1 aylığına kiraladım. Ayım dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 10 gün daha şehir dışında kalacağımı, aracı zamanında teslim edemeyeceğimi bildirdim ve durumu açıkça ilettim.
Aracı teslim ettiğimde ise kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan yaklaşık 300 bin tl çekim yapıldığını gördüm. Sonrasında 10 günlük gecikme bedeli adı altında 150 bin tl’lik fatura çıkarıldığı, kalan 150 bin tl’nin ise tarafıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Özellikle görüştüğüm D**** isimli temsilci, her seferinde “en kısa zamanda işleminiz yapılacak” diyerek beni oyaladı ve bir buçuk ayımı böyle geçirdim. Ne somut bir adım atıldı ne de net bir tarih verildi. Kartımdan bu kadar yüklü bir tutarın çekilmesi, kredi kartı borcumu öderken beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı, aynı zamanda bu belirsizlik ve ciddiyetsizlik psikolojik olarak da beni çok yıprattı. Fazladan çekilen tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu maddi ve manevi mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Getir Araç’ın “İlk kullanıma 400 TL ücretsiz” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında hiçbir yerde minimum kullanım ücreti olduğuna dair bir bilgi yer almamasına rağmen, kullanım sonunda 125 TL minimum ücret tahsil edildiğini öğrendim. Toplamda 139 TL’lik bir kiralama yaptım ve sad...
Bugün İstanbul’da GetirAraç üzerinden Renault Clio model bir aracı günlük olarak kiraladım. Ancak kiralama sürem sona erdiğinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ekstra süre için dakika bazında fiyatlandırma uygulanarak toplamda 12.239 TL ücret tahsil edildi. Oysa kiralama işleminin başın...
17 Mayıs’ta Getir Araç üzerinden Üsküdar, İstanbul’dan Hyundai i20 model bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde tek taraflı ufak bir kaza yaşadım. Kazadan sonra tarafıma önce 47 bin TL, ardından hiçbir açıklama yapılmadan 74 bin TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. İtiraz etmeme rağmen sürekli f...
Geçen yıl ve bu yıl olmak üzere iki kez Getir Araç üzerinden araç kiralama ödememi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Son olarak 1 Kasım’da 180,54 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen tarafıma sürekli “ödeme yapılmadı” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu d...
10 Eylül 2025 tarihinde Getir Araç’tan İstanbul Anadolu Yakası’ndan teslim aldığım Hyundai i20 model araçla Tuzla’da kaza yaptım. Kazanın ardından Getir Araç personelleri olay yerine geldi ve bana çekici masrafı ödemeyeceğimi bildirdiler. Ancak 26 Eylül’de kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1...
