to read complaints and reviews, or file yours.Getir Araç, Araç Kiralanmadığı Halde Borç Çıkartması
Getir Araç'tan 28.06.2024 tarihinde öğlen saat 11:54'te Tavşantepe'de araç kiralamaya çalıştım. Ancak aracı kiralayamadım. Uygulama araç kiralamaya uygun değil dedi. Çektiği provizyonu da bana 52 saniye içinde iade etti. Aracı başkası kiraladı diye düşündüm. Sonrasında etrafta başka araç var mı diye baktığımda aracı kiraladığım gözükmüyordu. Dün 29.06.2024 öğlen saatlerinde evin çevresinde araç var mı diye girdiğimde dünkü aracı kiralamışım da 1 gün 4 saat 26 dakika başlamış olarak gösterdi. İptale tıkladığımda 19600 TL borç çıkarttı. Ben aracı kiralayamamıştım. Depozitom da hesabıma geri iade edilmişti. Getir Araç müşteri hizmetlerini aradım. Kiralama iptal edildi ancak 19600 TL borç hala hesabımda gözüküyor. Kullanmadığım, 28.06.2024'te hesabıma geri iade edilen bu araçtan ötürü yansıtılan borcun silinmesini talep ediyorum. Getir Araç müşteri hizmetlerine şikayet talebimi oluşturdum. 24 saatte çözüm sağlayacağız dedi ancak hala borç hesabımda gözüküyor. Eski bir müşteriniz olarak, müşteri hizmetlerinden memnun değilim. Defaatlarca aradım, çözüm sağlanamadı. Problemin çözülmesini ivedi bir şekilde talep ediyorum. Ekte görselleri size iletiyorum. Bu sorundan sonra hesabımı kapatacağım. Bu aksaklıkları yaşayacağınıza taksiye binin, 10-15 TL fazla verirsiniz kafanız rahat olur.
