Bilgimiz Dışında Karttan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

6.04.2024 de saat 20.33 de Getir uygulamasından mesaj geldi, 6558 doğrulama kodu ile getir kullanıcı hesabınıza giriş yapılmıştır diye. Bunun üzerine CepBank uygulamasından kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğunu kontrol ettim ve benim için geriye yapacak bir şey yoktu. Ve fakat aynı gec...

Bugün sabah Getir Araç ile kiralama yapmak istediğim sırada ekranda "Üyeliğiniz süresiz bir şekilde durdurulmuştur" mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Kendileri "Şirket politikalarımıza uymuyorsunuz" diye bir bilgi verdi. Daha sonra bir şikayet kaydı oluşturuldu ve müşteri ...

Aylardır getir araç kullanmama rağmen kartımdan 38,94 TL çekilmiş. Ben böyle bir kullanım gerçekleştirmedim. Bu durumu sorguladığımda farklı bir kullanıcının yaptığı kiralamadan kaynaklı diyorlar. Farklı bir kullanıcıysa bana kim olduğunu vs bilgisini verin. Kart bilgilerim eline geçmiş o zaman diyo...

Yılbaşına özel çark çevirmede 1500 TL bir hediye kupon tanımlandı ve kopyalamam gerektiğine dair de buton bulunuyordu. Ben ekran fotoğrafı aldım ve kopyaladım, bir araç seçtim ve bana özel bölümünde kuponu aradım ama oraya eklenmemişti. Çok kez kontrol etmeme rağmen kesinlikle kupon yoktu. Aldığım e...

Benim şikayetlerim çok ama her gün artık buraya giriş yapmaktan bıktım. Benim aktif kullandığım araca çarpıp kaçıyorlar ve burada ben suçlu okuyorum. Kamera kaydı için savcılığa gittim ve tamam dediler. Savcılıktan haber gelmeden hem fatura kesiyorlar hem de zorla hem benim kartımdan hem arkadaşım k...