Premium Üyeliğimde Numara Sorgulama Ve Etiket Görüntüleme Çalışmıyor

Getcontact uygulamasında ücretli Premium üyelik kullanmama rağmen hem numara sorgulama hem de etiketlerimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün bir numarayı yazıp sorgulamak istediğimde hiçbir hata vermeden sorgulama gerçekleşmiyor, sonuç ekranı gelmiyor. Ayrıca kendi etiketlerimi de uygulama içinde göremiyorum.

Her iki sorun da aynı gün içinde başladı ve daha önce aynı cihaz ve aynı hesabımla sorunsuz şekilde numara sorgulayabiliyor, etiketlerimi görebiliyordum. Şu ana kadar farklı bir cihazdan ya da web üzerinden deneme yapmadım ve uygulama içi destek ya da e‑posta yoluyla da herhangi bir destek kaydı açmadım.

Ücretli Premium üyelik kullanmama rağmen temel sayılabilecek bu özellikleri kullanamıyorum. Hesabımdaki bu hataların tespit edilip giderilmesini, Premium üyeliğimin taahhüt ettiği hizmetleri eksiksiz kullanabilmek için sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.