Getcontact Premium Üyelik Özellikleri Çalışmıyor

Getcontact uygulamasında Google Play üzerinden satın almış olduğum Premium üyeliğime rağmen, numara sorgulamalarında Premium özelliklerden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır devam eden bu sorun, daha önce kullandığım Premium üyeliğimin bitmesinden sonra yeniden üyelik yenilemesi yapmamla birlikte ortaya çıktı. Eski Premium üyeliğimde böyle bir problem yaşamıyordum.

Şu an herhangi bir numara girdiğimde, karşıma çıkan isim sadece “a****” şeklinde, ilk harfi görünecek biçimde görüntüleniyor; kalan harfler yıldızlı olarak geliyor ve hiçbir şekilde etiket listesi görünmüyor. Premium üyelik aldıktan sonra isimlerin ve etiketlerin tam olarak çıkmasını beklerken, standart bir kullanıcıdan farksız şekilde kısıtlı görüntüleme ile karşılaşıyorum.

Getcontact ve Google Play destekle henüz iletişime geçmedim; ancak bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, Premium üyeliğimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve numara sorgulamalarında isim ve etiketleri tam olarak görebilmemi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, mümkünse kullanamadığım süreler için üyelik süremde telafi veya uygun görülecek bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.