Getcontact Premium Üyelikte Yabancı Numaraların İsimleri Görünmüyor Ve İade Talebi

Getcontact uygulamasında Premium üyesiyim ve bu üyelik için ödeme yapıyorum. Premium üye olmamıza rağmen yabancı numaraların kime ait olduğunu görebilmemiz gerekirken, uzun süredir isim kısmında sadece yıldız işareti çıkıyor ve numaraların kime ait olduğunu göremiyorum. Bu nedenle verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetlerinden de bir sonuç alamadım. Premium üyeliğim sonu 0843 ile biten 05********43 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır.

Getcontact’in, Premium üyelik kapsamında yabancı numaraların isimlerinin yıldız yerine görünür hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu özellik sağlanmayacaksa, kullanamadığım hizmet için ödediğim Premium üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.