Getcontact Hesabım Uyarı Olmadan Kalıcı Silindi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

Getcontact uygulamasında hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın hiçbir uyarı, SMS veya e-posta bilgilendirmesi olmadan kalıcı olarak silindiğini gördüm. Dün hesabım aktifken bugün giriş yapamadım ve hesabımın kapatıldığını fark ettim. Üstelik sadece yaklaşık bir hafta önce Premium üyelik satın almıştım ve hesabım o sırada sorunsuz şekilde kullanılıyordu.

Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden destek talebi açtım ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kayıtlı e-posta adresim: s***@gmail.com.

Herhangi bir ihlalim olmadığı halde haberim ve onayım olmadan hesabımın kalıcı olarak silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Hesabımın incelenerek yeniden açılmasını ve tüm verilerime erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.