Premium Üyelikte Sorgulama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Getcontact uygulamasında Premium üye olmama rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir telefon numarası sorgulaması yapamıyorum. Her sorgulama denememde “Sonuç veremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor, farklı zamanlarda ya da farklı numaralarda da aynı hatayla karşılaşıyorum.

Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) ile denedim fakat sorun çözülmedi. Ödememi her ay düzenli olarak yapıyorum, son olarak 48 TL civarında bir ücret ödedim. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: m*********@gmail.com.

Bu hizmetten faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.