Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Getcho
  • Geç Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
ID:34422005

Geç Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Derya
Getcho
02 Aralık 15:24
71

Getcho üzerinden satın aldığım ayakkabı elime ulaştığında beklediğimden küçük olduğunu fark ettiğim için ürünü 24 Kasım tarihinde iade ettim. İadenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, 1880 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı.

Sipariş numaram 197259’dur. Uygulama ya da site üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, destek talebime de cevap verilmedi. Hem ürün elime geç ulaştı hem de iade sürecim uzadığı için mağduriyet yaşıyorum.

İademin bir an önce işleme alınarak 1880 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Sevil
profile
1 Destek
Getcho Logo
Getcho
02 Aralık 15:44 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba Derya Hanım, İade ödeme talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Getcho Müşteri İlişkileri

Getcho Logo
Getcho
02 Aralık 16:01

Merhaba Derya Hanım, İletmiş olduğunuz konu hakkında iade işlemleriniz gerçekleştirilmiş olup mail adresiniz ve sistemimizde kayıtlı telefon numaranız üzerinden bilgilendirilmeler paylaşılmış bulunmaktadır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Getcho Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mikail sonucu yetersiz buldu

Getcho İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Mikail
Getcho
20 Şubat 12:01
2.962

Getcho ürün aldığım gün için çok pişmanım. 31 Ocak'ta teslim edilen 1 adet ayakkabı beğenmedim ve iade ettim. Kendilerine 10 şubatta teslim edilmesine rağmen ve 4 günlük inceleme süreci sonunda hala iade edilmemiş. Bilseydim asla ürün almazdım. Arkadaş benim belki çantaya ihtiyacım var ve tüm param...

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Getcho'dan Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Gönderildi Ne de Ücretim İade Edildi

profile
Nuray
Getcho
17 Kasım 12:17
125

10 Kasım 2025 tarihinde getcho internet sitesinden ₺3.840,00 tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 197072. Sitede 24 saat içinde kargoya teslimat sözü verilmesine rağmen, 8 gündür ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

2
Bahar sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Bahar
Getcho
19 Aralık 2024 12:08
2.101

Getcho online alışveriş sitesinden 09.12.2024 tarihinde kışlık kadın bot siparişi verdim. 11.12.2024 tarihinde teslim aldım. Gelen bot siparişimden alakasız ve sözde"ayakkabı kutusu" parçalanmış halde teslim edildi. İade talebi ilettim. 12.12.2024 tarihinde kargoya iadeyi teslim ettim. Takip numaras...

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Kullanılmış Ürün Şüphesi

profile
Hanife
Getcho
05 Haziran 11:38
1.240

Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor ürünü iade ettim kontrol aşamasında diyor param yatmıyor kimseyle iletişim kuramıyorum. Maillere dönüş yapılmıyor. İlgi alaka yok gönderdiğim ayakkabılarda kullanılmış gibi duruyordu. Buradan alışveriş yapmamak gerekiyor. Anlamış olduk

Benzer Şikayet Yaz