Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışında Gelen Reklam Araması Yüzünden 300 TL Fatura Şoku Ve İlgisiz Firma Tavrı

profile
04 Haziran 2025 12:55
1.288

8 Nisan'da Yurtdışındaydım. Önemli bir iş telefonu geldi. Sanırım diye açtım Germencik Organik "Hande hanım nasılsınız? " dedi. Şaşırdım. Yıllarca sipariş verdiğim yer beni niye arıyor diye? Tam 19 saniye sürdü. Müsait olmadığımı ve yurt dışında olduğumu söyledim ve kapattım. Onlar aradığı için fatura yansımasın diye düşündüm. Sonrasında tam tersi oldu. Turkcell o 19 saniyelik reklam araması yüzünden bana 300 TL yansıtmış. Aradım Turkcell'i sordum. Siz yurt dışındayken hattınız dışarı kapalı ama sizi arayabilirler ve ücret size yansır dediler. 19 saniye bile olsa 300 TL şaka gibi. Hemen bu durumu ve mağduriyetimi Germencik Organik'e bildirdim. Onlarım reklam aramaları yüzünden neden ben mağdur oluyorum? Üstelik buna iznim asla yok. Zaten telefonuma sürekli SMS reklamları gönderiyorlar. İznim olmadığı halde beni niye arıyorlar? Bu suç KVKK kanununa göre. Bana gayet ilgisizce bir cevap yazdılar. Whatsapp üzerinden. Bu 300 TL bana telafi etmeleri gerektiğini yazdım. Daha önceki siparişimde de eksik vardı üstelik. Hiç umursamadılar. Benim numaramı reklam listesinden silmişlerdi ama aramaya devam ediyorlar hala. Kanıtlar ekte: Şimdi herkes benim bu mağduriyetimi okusun istiyorum. Daha önce aldığım incir kurtlandığı halde hiç sesim çıkmamıştı ama herkese de tavsiye ediyordum ama bir daha asla sipariş vermem buradan. Şikayetçiyim

yurtdisinda-gelen-reklam-aramasi-yuzunden-300-tl-fatura-soku-ve-ilgisiz-firma-tavri-5.jpg
yurtdisinda-gelen-reklam-aramasi-yuzunden-300-tl-fatura-soku-ve-ilgisiz-firma-tavri-4.jpg
yurtdisinda-gelen-reklam-aramasi-yuzunden-300-tl-fatura-soku-ve-ilgisiz-firma-tavri-3.jpg
05 Haziran 2025 10:54 (Şikayetten 21 saat sonra)
Hande
Hande
05 Haziran 2025 11:45

Madem öyle 28 Nisan saat 16.16 'da ekte WhatsApp'ta yazdığınız gibi numaramı ve hesabımı pasife aldığınız halde hala beni niye arıyor rahatsız ediyorsunuz? Ben telefon araması için asla izin vermedim. Neden sizin reklam aramanız yüzünden ben mağdur olayım? Bu hak mı? Ayrıca nice yerli firma bilirim en ufak bir sorunda hediyeler gönderir siz bunu bile yapmadınız. Eskiden daha nazik ve kibar konuşan satış temsilcileriniz vardı ama aynı ülke gündemi gibisiniz şu an. Üstüne yine duyarsızca gereksiz uzun bir cevap yazmışsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2024 16:05
5.644
Germencik Organik "Pazartesi Zam Gelecek", Çok Alın Diye Yanlış Bilgiyle Ürün Satıyorlar
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

incirciamca.com Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi!

profile
30 Ağustos 2024 19:30
4.136
4
Gülem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2025 12:31
2.024
"Onur Bey e teşekkür ederim."
Kusurlu Ürün Ve Eksik İade Sorunu
Kusurlu Ürün Ve Eksik İade Sorunu
1
Mecbure sonuçtan hiç memnun değil

incirciamca.com Bozuk İncirler

profile
28 Eylül 2023 01:08
3.733
incirciamca.com Bozuk İncirler
incirciamca.com Bozuk İncirler
incirciamca.com Bozuk İncirler
incirciamca.com Bozuk İncirler
+1
Benzer Şikayet Yaz