Gerigelir Uygulamasında Sürekli Randevu İptalleri Ve Atık Toplama Eksikliği

İstanbul’da Gerigelir uygulamasını yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak randevu sistemi nedeniyle evim adeta çöp eve dönüştü. Cam, plastik, kağıt ve tekstil atıkları için defalarca randevu oluşturdum, her seferinde evde bütün gün beklememe rağmen ekipler gelmedi ve hiçbir atığım alınmadı.

Birçok kez randevu oluşturmama rağmen tarafıma “Değerli müşterimiz, ekibimizde yaşanan beklenmedik bir durum nedeniyle bugünkü atık alımınız … gününe ertelenmiştir. Yaşanan aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. B021” ve “Değerli müşterimiz, yoğunluk nedeniyle atık alım randevunuzu gerçekleştiremedik. Yaşanan aksaklık için özür diler, uygulama üzerinden yeni bir talep oluşturmanızı rica ederiz. B021” şeklinde mesajlar gönderildi. Randevular sürekli ertelenip yeniden talep oluşturmam istenmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmediği için, evimde biriken tüm cam, plastik, kağıt ve tekstil atıklarını sonunda istemeyerek de olsa normal çöpe atmak zorunda kaldım.

Düzenli olarak ayrıştırdığımız atıkları bu şekilde çöpe atmak zorunda kalmak hem çevre açısından hem de benim emeklerim açısından son derece üzücü. Uygulamanın bu şekilde çalışmaması, kullanıcıyı sürekli oyalayıp son anda mesajla iptal etmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu aşamadan sonra yeni bir atık alımı talebim kalmadı, ancak bu mağduriyetin ve yaşanan aksaklıkların dikkate alınmasını, sistemin gerçekten çalışan, vatandaşın emeğine ve zamanına saygı duyan bir hale getirilmesini talep ediyorum.