Pedal Destekli Bisiklette Yanıltıcı Menzil Ve Servis Reddi

Geçen ay Konya Gerezli Motor’dan pedal destekli Mondial marka bir bisiklet satın aldım. Satış sırasında bana bu bisikletin tek şarjla 30 ila 50 km arası gideceği söylendi, ancak bisiklet gerçekte en fazla 15 ila 18 km gidebiliyor. Ayrıca daha ilk haftadan itibaren ön direksiyon göbeğinde boşluk oluştu ve lamba sisteminin vidaları düşmeye başladı.

Satış esnasında ilk bakımın ücretsiz olduğu ve bir ay sonra getirmem gerektiği söylendi. Ben de bugün yaklaşık 15 km yol kat ederek, yağmur altında ıslanarak bisikleti servise götürdüm. Şarjım da yolda bitti, ancak servise gittiğimde randevu almadığım için bakamayacaklarını söyleyip beni geri çevirdiler. Randevu zorunluluğu varsa bunun satış sırasında açıkça belirtilmemesinden, yaşadığım mağduriyetten ve servisin ilgisiz tutumundan son derece rahatsız oldum.

Hem vaat edilen menzili karşılamayan bir ürün satılması hem de servis sürecinde bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle bisikletin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.