İade Sürecinde Yardım Ve Bilgi Yok

George Phoenix Spor Malzemeleri Limited Şirketi’nin internet sitesinden 06.05.2026 tarihinde İzmir’den verdiğim siparişte, Aero Motion Premium desenli pudra ve kırmızı çapraz askılı kaplı ve destekli bra spor sütyeninden 2 adet, pudra yüksek bel push up toparlayıcı şort tayttan da 2 adet satın aldım. Toplamda 4 ürünü beden sorunu yaşadığım ve ürünleri beğenmediğim için iade etmek istiyorum.

Elimde ear2026000001055 numaralı faturam mevcut olmasına rağmen, sitede iade ile ilgili hiçbir yönlendirme veya açıklama bulamıyorum. Sitede herhangi bir iade destek hattına ulaşamıyorum, verilen telefon numaralarından arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Mail atıyorum cevap alamıyorum, Instagram üzerinden yorum ve mesaj yazıyorum, sadece kısa ve çözüm üretmeyen otomatik cevaplar geliyor, somut bir yönlendirme yapılmıyor.

06.05.2026 tarihinden bu yana defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimi yasal süreler dahilinde, sorunsuz şekilde iade edip ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesi için acil olarak geri dönüş ve net bir çözüm talep ediyorum.