George Hogg Marka Ayakkabılarda Müşteri Hizmetleri Sorunu

George Hogg marka iki botumda da boğazındaki lastik gevşemesinden dolayı İstinyePark Divarese mağazasına ürünleri bıraktım. Ürünlerin incelenmesi için göndereceklerini, sonucun 15 ila en geç 21 iş günü içinde dönüş yapılacağını söylediler. Bugün 23 gün oldu, arayan olmadı ve ben aradığımda da ürünlerin incelendiğini ve ret cevabının geldiğini söylediler.

Botların biri ortalama 30, diğeri 10 gün kadar giyildi. Rastgele bir yerden alsam ürünlerinin arkasında dururlar. George Hogg gibi 'markayım' diyen firma, bu kadar az kullanılmış bir ürününe bile sahip çıkmıyor. Bu markadan ayakkabı alacak kişilere bir kez daha düşünmelerini tavsiye ederim.