Genyap Mimarlık Çözüm Sunmadı

Genyap Kağıthane a blokta yaklaşık 4 aydır duşakabin kapım açılıp kapanmıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle hem sözlü hem de yazılı olarak iletişime geçtim. Hafta içi çalıştığımı ve sadece belirli saatlerde evde olabileceğimi açıkça belirtmeme rağmen, 4 ayda yalnızca iki kez ekip yönlendirildi ve bu ekipler de evde olmadığım saatlerde gelmeye çalıştı. İş yerimden izin almamın mümkün olmadığını defalarca iletmeme rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca aramalarım uzun süre yanıtsız kalıyor ve neden geri dönüş yapılmadığıyla ilgili de bilgi verilmiyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ve ödeme talep edilmedi. Sorunun bir an önce giderilmesi için uygun bir zamanda ekip gönderilmesini talep ediyorum.