to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta Gentopure üzerinden 6275 numaralı siparişi vererek protein sos ve kreatin Jelibon satın aldım, ödemeyi de kartla yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket görünmüyor.
Site üzerinden ve verilen iletişim kanallarından kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp iletişim hattındaki numara “kullanılmıyor” görünüyor, bu hat üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece “kargo bilgisi verilecek” deniyor fakat ne kargolama yapılıyor ne de somut bir bilgi paylaşılıyor, yardımcı olamıyorlar.
Hem siparişimi bir an önce kargoya verilmiş ve tarafıma ulaştırılmış şekilde görmek hem de süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İlgili birimlerin bu mağduriyetimi dikkate alarak en kısa sürede dönüş yapmasını talep ediyorum.
Yorumlar