Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Genpa Servisi, Hiçbir Tamir İşlemi Yapmıyor

profile
Arzu
03 Mart 09:58
464

İzmir Hilltown Mi mağazasından 2022 yılında Xiaomi V1 robot süpürge aldım. Aldığım günden kısa bir sure sonra farklı arıza nedenleri ile servise mağaza tarafından Genpa Servise gönderildi. Servis insanla dalga geçer gibi 2 seferdir farklı arıza nedenleri ile Genpa ya giden ürünümü hiçbir kontrol yapmadan aynen arızası ile geri gönderiyor. Servis formuna da "test edildi. Sorun giderildi" deyip servis hizmeti vermeden geri iade yapılıyor.

En son 15 gün önce cihazımı alt fırça koruyucu panelinin aşağı inmesi nedeniyle gönderdim. 15 gün cihaz bekledim, mağazaya geldiği halde de tarafıma bilgi verilmemiş... Cihazımı mağazada almadan kontrol etmek istedim çünkü Genpa Servis daha önce de hiçbir tamir yapmamıştı. Ve yine aynı şekilde 2. Defa cihazımın sorunu aynen duruyor. Tamir yapılmamış. Fırça plakası düşüyor. Göndermeden bir baksalar görecekler ama hiçbir kontrol yok- şikayet edeceğim.!

Bir daha bir Genpa Servis ile çalışan hiçbir cihazı almayacağım gibi kaç seferdir başıma gelen bu terbiyesizlik konusu ile ilgili tekrar cihazım servise gitti ve kabul etmiyorum. Bu şekilde.

O cihazlar kolay paralara alınmıyor. Neden tamir etmeden gerekli özen gösterilmeden cihaz gidip geliyor?

Mağazadan bir açıklama yok. Şikayet edilecek bir birim yok, yazık...

Genpa Servisi, Hiçbir Tamir İşlemi Yapmıyor

Benzer Şikayetler

1

Genpa Haritalama Sorunu: Robot Süpürgem Beklentimi Karşılamıyor

profile
Esra
17 Nisan 19:18
113
1

Garanti Kapsamında Ki Xiaomi Mi Robot İşlem Ücreti İsteyen Genpa

profile
Gülden
29 Mart 11:39
140
Garanti Kapsamında Ki Xiaomi Mi Robot İşlem Ücreti İsteyen Genpa
Garanti Kapsamında Ki Xiaomi Mi Robot İşlem Ücreti İsteyen Genpa
1

Mi TV Stick Sorunsalı Adana Genpa Servisinin Ayıplı Ürün Vermesi

profile
Ergül
14 Mart 13:41
517
Mi TV Stick Sorunsalı Adana Genpa Servisinin Ayıplı Ürün Vermesi
Mi TV Stick Sorunsalı Adana Genpa Servisinin Ayıplı Ürün Vermesi
2 Yorum
1

Bursa Genpa Teknik Servis Şikayet

profile
Yasemin
08 Mart 11:03
176
1

Genpa Yeni Alınan Hava Temizleyicide Koku Sorunu!

profile
Bahadır
21 Şubat 15:10
112
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz