to read complaints and reviews, or file yours. 
Genesin Ankastre markasının davlumbazını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Alım yapmadan önce bulunduğum ilde servis olup olmadığını sordum var dediler. Ürün geldi kurulum için servisi aradığımda biz o markaya bakmıyoruz dendi. Firma yetkilisi ile görüştüğümde bana herhangi bir firmaya kurulum yaptırabileceğim hatta kendimin bile kurabileceği ve kurulum ücretinin tarafıma gönderileceği söylendi. Ben kurulumu yaptırdım firma yetkilisi ile görüştüm IBAN istedi gönderdim ama herhangi bir ödeme yapılmadı birkaç defa bunun üzerine konuşmamıza rağmen her defasında "özür dileri şu gün hallediyoruz bugün hallediyoruz" dendi ama yok. Firmadan söz verdikleri kurulum ücretini talep ediyorum.
2 Ekim Salı 2024 günü Hepsiburada üzerinden Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki yeni taşındığın eve 3 lu ankastre set siparişi verdik. (davlumbaz set üstü ocak ve fırın yeni aldığımız eve) Cumartesi günü kargo aradı ve ürünü evdeyseniz bırakalım dedi. Kargo geldi. Ürünü büyükten küçüğe doğru üst üste b...
Hepsinalburda'dan 27 Ekim'de CatPower sunta kesici aldım, 3850 TL kredi kartı ödememi yaptım. Aynı gün kargo yazıyordu. Pazar olduğu için pazartesiyi bekledim, siparişi kontrol ettiğimde 'hazırlanıyor' şeklindeydi. Salı günü firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü tedarik edemedi...
Yaklaşık bir ay önce belki biraz daha fazla olabilir. Üçlü ankastre seti aldım. 8. Ayda de gelip montajını yaptılar. Fırının tepsisi ve teli raftan düşüyor tepsi ve tel fırına küçük geliyor. 20 gün önce bununla ilgili servisi aradım onlar bayiyi aramam gerektiğini söylediler ben de aradım sonrasında...
Hepsiburada firmasından 15 Eylül 2023 tarihinde evimplaza isimli satıcıdan satın aldığım Siemens dw15701 model ürünün tedarik edilemediği için iptal edildiğini söylediler. Fakat firma ile 18 Eylül günü yaptığım telefon görüşmesinde ürünün hazır olduğunu hatta faturamın kesildiğini kargo firmasını be...
Yorumlar