to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Telefonum Sürekli Reset Atıyor, Verilerim Tehlikede
05/10/2025 tarihinde sabah saatlerinde General Mobile GM23 model telefonumda yaklaşık 30 MB’lik bir sistem güncellemesi olduğunu gördüm. Güncellemeyi yükledikten sonra telefonum sürekli olarak yaklaşık 25-30 saniye açık kalıyor ve ardından kendi kendine reset atıp tekrar başlıyor. Cihazımın garantisi bitmiş olsa da, bu sorun tamamen gelen güncellemeden kaynaklandı; daha önce hiçbir şekilde böyle bir problem yaşamamıştım.
Telefonumda önemli bilgilerim, resimlerim, şifrelerim ve kişisel notlarım bulunuyor. Fabrika ayarlarına döndürmek istemiyorum çünkü tüm verilerim silinecek ve bu riski almam gereksiz. Sorunun tamamen güncellemeden sonra ortaya çıkması nedeniyle kasıtlı eskitme şüphesine de kapıldım. Cihazımı İzmir Çankaya’daki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım, seri numarası: b2852300283.
Acil olarak, cihazımın içindeki tüm bilgilerimin kurtarılmasını ve telefonumun eski haline getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, cihazımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Telefonu mecburen fabrika ayarlarına döndürdüm fakat güncelleme gelince aynı sorunu yine veriyor yıllardır kullanıyorum GM 21 GM 22 olsun hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım şimdi bu insanda şüphe uyandırıyor artık bilinçli eskitme prosedürü geliyor akla çözüm bekliyoruz
Aynı durum bended var servise gönderin diyor