Genel Mobile Buddy Saat Ses Çıkmıyor, Servis Tamir Ücreti Yeni Saat Fiyatına Eşit

2023 yılında satın aldığım General Mobile Buddy akıllı saat, hiçbir darbe, düşme veya suya maruz kalma olmamasına rağmen karşı taraftan ses alamamaya başladı. Saat tamamen kendi kendine bozuldu.

Cihazı bu nedenle servise gönderdim ancak Samsun’daki servis, saati yapamayacağını, yapılsa bile neredeyse yeni bir saat ücreti kadar masraf çıkacağını söyledi. Ürünün daha birkaç yıl içinde bu şekilde arıza yapması ve markanın bunun arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1 aydır saatim serviste ve ortada makul bir çözüm sunulmadı. Bu kadar para verip, bu kadar kısa sürede arıza yaşayan ve neredeyse yeni ürün parasına tamir ücreti istenen bir cihazın bu şekilde sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Bu şikayeti, benzer bir mağduriyet yaşamamanız için diğer tüketicileri uyarmak amacıyla yazıyorum; firmadan bir beklentim kalmadı.