Termostat Arızası Ve Teknik Servise Ulaşamama Sorunu

General HT220S marka termostatı İzmir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 gün önce termostatın ekranında anlamsız sayılar çıkmaya başladı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamadım, bu nedenle internet üzerinden yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teknik servise ya da yetkili bir muhataba erişememek beni mağdur ediyor.

Firmadan, kullandığım General HT220S termostatla ilgili olarak en kısa sürede teknik destek sağlanmasını, sorunun uzaktan yönlendirme ile çözülebiliyorsa tarif edilmesini, aksi halde gerekli servis yönlendirmesinin yapılarak cihazın kontrol edilmesini talep ediyorum.