to read complaints and reviews, or file yours.
10.11.2023 tarihinde Hepsiburada'dan vergi indirimli cihaz satın aldım. Uzun uğraşlar sonucu 07.03.2024 tarihinde vergi indirimini alabildim; ancak bugün cihazım SIM okumuyor. Başvuru sırasında GSB sistemine her iki SIM bilgisini de girmiştim. Bu nasıl oluyor? Sorumluların bu işe el atması gerekiyor; birçok işim var, hepsi durdu.
Bugün operatör değiştirdim. Ve hattım şu an şebekeye bağlanmamakta. Sorunu nasıl çözdünüz acaba
Benimde ogrencoperator değişikliği sonrası sim okumuyor telefon nasıl bir yol izlediniz. Yardımcı olabilir misiniz lütfen
Nasıl okumaya başladı hocam. Bende hala simi okumuyor. Nasıl bir yol izlediniz?
Hocam nasıl uzun uğraş sonucu aldınız bilgilendirir misiniz lütfen 🙏🏻
Aynı durum bugün bende de oldu. İlk başlarda anlamadım. Düzelir umuduyla yeniden başlattım simi takıp çıkardım. Baktım olmuyor telefonu bile sıfırladım. Ama nafile. Bu yapılan eğer bize vergisiz telefon almadan önce söylenseydi bizde ona göre hareket ederdik. Bende simi üzerime almadım pahalı diye. Gittim daha uyguna yeni sim kart aldım. Tüm her şeyim eski numaramda ama kullanamıyorum. Bu yapılan çok saçma. İnşallah bir düzenleme gelir.
Benim de hattım bugün kapandı. Sadece acil aramalara açık. Daha önceden Turkcell bayisine gittiğimde hattı üstüme almak için 1.400 TL para istediler. Bende gittim Türk Telekom'dan yeni hat alarak (120 TL) aldığım devlet destekli telefonu 2 ay boyunca sorunsuz kullandım. Lakin bugün Turkcell hattım devlet destekli telefonumda kullanılamıyor. Yaptığımız sözleşmeden dolayı kapandı ise buradan TT ve Turkcell bayilerine bir lafım olacak. Bilmiyorsanız bilmiyorum deyin, kapanicaksa neden böyle bir 2. Hat önerisi sundunuz aylar önce. Ve sayın gsb benim gibi düşünen, hattı kendi üzerine çekmekte zorlanıp 2. Hat alanlar şu an çıkmaza girdi. Bilginize. Umarım bir hatadan kaynaklıdır
Hepsiburada'dan telefon aldım. Vergi indirimli fatura düzenlediler fakat gsb Bizde başvuru yaptığımda fatura numarası ha...talı veya geçersiz yazıyor bir haftadır hepsi buradayı arıyorum ama hala bir çözüm üretemediler. Başvuru süresi dolunca nasıl olacak
28/11/2023 tarihinde vergi indirimi kapsamında cep telefonu aldım. Fakat dün "gsb biz" sisteminde "Fatura gıb kayıtların...da bulunamadığından, başvurunuz reddedilmiştir." diye bildiri almış bulunmaktayım. Görünüyor ki çoğu kişi bu durumdan muzdarip. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Vergi indiriminden yararlanarak 07.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon aldım ve 11'inde elime geçti. Tüm... bilgileri girdim, onaylandı ve kabul edildi ama bugün 30.01.2024 olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Sürekli 'IBAN kontrol ediliyor' veya 'GİB kontrol ediliyor' yazıyor. B
Gsb-BTK yi arayıp üstüne basarak numaranın size ait olduğunu belirtmek ve BTK dan IMEI numarasını sorgulattırmak gerek bu şekilde bir bildirim gönderiyorlar. Merhaba bu sorunu yaşıyorum hat kendi üzerime ama açılmıyor telefon BTK biz yapmıyoruz diyor nasıl çözüm bulacağım