Gençlik Ve Spor Bakanlığı Giresun Çalışanın Tavrı

21 Eylül Pazartesi günü saat 09.00–10.00 arasında Giresun Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü’nü KYK Wi-Fi ile ilgili bir konuda aradım. Telefona çıkan kadın görevli, konuşma boyunca benim ne anlatmak istediğimi anlamaya çalışmak yerine, sürekli olarak “önceki bulunduğun şehirdekiler halletsin” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı.

Şu an önceki şehirdeki yurtla hiçbir aktif bağlantım olmadığını, oranın benim için pasif bir birim olduğunu, bu nedenle yaşadığım yerdeki kurumun yardımcı olması gerektiğini sakin bir şekilde anlatmama rağmen, görevli ısrarla aynı cevabı verip kendi bildiğini okumaya devam etti. Daha önce herhangi bir yurda kayıtlı olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, “önceki yurdunda görünüyorsun” demekte ısrar etti, anlattıklarımı dinlemek ve durumu anlamak yerine sadece kendi söylediğini tekrar etti. Uzun süreli ısrarlarım sonucunda ancak başkalarına soracağını söyledim ve bunun üzerine bana geri dönüş yapıldı; aksi halde hiçbir şekilde uğraşmayacak gibi bir tavır sergiledi. İki farklı kurumdan bu işlemin Giresun’daki ilgili birim tarafından yapılması gerektiğini öğrenmiş olmama rağmen, telefondaki personel bu konuda isteksiz davranarak süreci zorlaştırdı.

Devlet kurumundan vatandaş olarak beklediğim, en azından derdimi dinleyip doğru yönlendirme yapılması ve yapılması gereken bir işlem varsa bunun yerine getirilmesidir. Ancak bu görüşmede hem iletişim hem de ilgi açısından ciddi bir sorun yaşadım. Giresun Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü’nde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin iletişim ve vatandaşla konuşma konusunda uyarılmasını ve KYK Wi-Fi ile ilgili sorunumun yetkili birim tarafından çözülmesini talep ediyorum.